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AIR FRANCE

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Candidat 

 

Marie Lucie Dubois

Marie-Lucie Dubois,

Responsable Contentieux social, Air France                                                                                                               

 

location 8DP.SJ, 45 rue de Paris, 95747 Roissy Charles de Gaule, Cedex
tel 01 41 56 67 80
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présentation

 

Dans une entreprise où le produit est fabriqué en grande partie devant le client, la qualité de la relation de travail est déterminante et le conflit social, quelle que soit sa forme (grève, procès…), est dévastateur. La Direction juridique social d’Air France s'est demandé comment mieux gérer et réduire cette conflictualité.

Le dispositif de médiation conventionnelle des contentieux sociaux mis en place depuis juin 2018 permet aux collaborateurs en litige avec l’entreprise, dans le cadre de leur contrat de travail ou à l’occasion de sa rupture d’obtenir rapidement et gratuitement une solution à leur différend en s’appuyant sur l’intervention d’un tiers à l’entreprise, le médiateur.

Ce dispositif de médiation juridique, alternative au procès, est un dispositif inédit en France, favorisant une solution au conflit, économique, choisie et partagée, préservant ainsi la motivation et la qualité de la relation de travail.

Domaine d'intervention

 

Direction Juridique Social.

comment ça marche ?